Hjælp
Hvis ikke du kan finde hjælp i nedenstående, så skriv til den kollektive support-email: support@kollektiv.email.
- Emailklienter
- FAQ
- Hvad koster det at være medlem?
- Hvordan ændrer jeg mit kontingent?
- Hvor mange email-adresser må jeg lave?
- Hvor mange resurser må jeg bruge
- Hvordan stopper jeg med at være medlem?
- Jeg har en virksomhed, kan den være medlem?
- Kan mit politiske parti være medlem?
- Er der noget jeg ikke må?
- Jeg har glemt mit kodeord. Hvad gør jeg?
- Hvad er telepost?
- Hvorfor ryger min telepost nogen gange i spam?
- Instruktioner
Emailklienter
En emailklient er et mailprogram til at læse og sende emails med. Da email er en åben protokol, kan man selv vælge hvilket program man vil bruge til at læse og sende email med.
Kollektiv Email's webmail er bare en klient, som er smart fordi man kan bruge den fra alle enheder der har internetadgang. På dine egne enheder anbefaler vi at bruge et mailprogram, da disse er optimerede til det specifikke device og ofte har polerede og gode brugerflader.
Liste over emailklienter
Vi har brug for hjælp til at skrive opsætningsguides, skriv til support@kollektiv.email hvis du vil hjælpe.
IOS
Android
Linux
MacOS
Windows
FAQ
Hvad koster det at være medlem?
Kollektiv Email er betal-hvad-du-vil. Så det er op til dig hvad du vil betale. Vi forslår 5 euro om måneden, men hvis man har plads i budgettet til at støtte mere, så er det en god hjælp til driften! Omvendt hvis man ikke har plads, kan man betale mindre, også 0 kroner om måneden. Man kan altid ændre sit kontingent til hvad der passer en. Vi opfordrer til at man, også her, følger princippet: yd efter evne, tag efter behov.
Hvordan ændrer jeg mit kontingent?
Ved at gå til Open Collective og logge ind, du taster bare den email-adresse du brugte da du oprettede betalingen. Så kan du ændre dit kontingent.
Hvor mange email-adresser må jeg lave?
Så mange du syntes. Lav til din hustand, lokalsamfund, venner og familie. Det er op til jer selv at vurdere hvornår I kan/bør blive medlemmer. At lave emails til fx. ens børn uden at de bliver overvåget af google, var den primære grund til at email-serveren blev lavet i første omgang.
Hvor mange resurser må jeg bruge
I forhold til fysiske rammer som fx server-plads skal vi jo deles, så der er en eller anden fair-use grænse, som vi snakker om hvis der er nogen der bruger mere end hvad infrastrukturen med rimelighed kan klare.
Hvordan stopper jeg med at være medlem?
Skriv til support@kollektiv.email. Du kan altid eksportere dine mails fra mail-klienter, fx Thunderbird.
Jeg har en virksomhed, kan den være medlem?
Som udgangspunkt er man medlem som menneske, ikke som virksomhed. Hvis din virksomhed er kollektivt organiseret som kooperativ, almennyttig forening og lignende kan den godt blive medlem. Som menneske kan man også godt lave emails til brug i ens enkeltmandsvirksomhed og lignende. Igen inden for rimelighedens grænser og fair use.
Kan mit politiske parti være medlem?
Se den med virksomhederne, samme princip gælder.
Er der noget jeg ikke må?
Al aktivitet der kan vurderes som spam er ikke acceptabelt. Af flere grunde, men primært fordi det påvirker email-serverens leveringssikkerhed. Vi har ansvar for hinanden. Her såvel som på planeten generelt.
Ligeså er aktiveter der ikke er kompatible med Kollektiv Emails værdier (se OCO-manifestet), som fx. racisme og sexisme, ikke acceptable på denne fælled.
Begge overskridelser kan have konsekvenser for ens medlemsskab.
Jeg har glemt mit kodeord. Hvad gør jeg?
Gå til gaia.chat/kodeord og bestil et nyt.
Hvad er telepost
Telepost er et nordisk udtryk for email og emailprotokollen. Som i:
Jeg har sendt dig et brev med telepost
Jeg læser lige min telepost
Hvorfor ryger min telepost nogen gange i spam?
Her følger en dramatisk og interessant forklaring, men for konkrete råd til hvad du kan gøre, kan du starte med at læse Hvordan sikrer jeg mig at min mail når frem?.
Emailprotokollen er plaget af utroligt meget uønsket mail, derfor er aggressive spamfiltre en fast del af alle email-services.
Samtidig er email blevet enormt centraliseret. Email-prokollen er jo en distribueret protokol som alle kan køre, og snakke sammen med hele verden, men mere og mere email er blevet samlet på nogle få store aktører, således at googleparasitten står for ca 17% af alt email og microsoftparasitten for ca 14%. Resten er små leverandører hvor langt de fleste er på under 1%. Dette giver en meget stor magt-assymetri - og hvis bare google og microsoft leverer email til hinanden så kan de faktisk nærmest smide alle andres email i spam uden konsekvenser. Og det er faktisk en fordel for dem, fordi andre email-leverandører dermed bliver en dårligere service.
Der er masser af gode funktionelle spilleregler i email-verdenen. Som fx offentlige blacklists med opt-out, automatiske beskeder om at man er røget i spam med en årsag man kan handle på og lignende. Google og microsoft spiller bare ikke efter de spilleregler - de ignorerer dem.
Den måde det tager sig ud på er, at selv om en lillebitte leverandør som Kollektiv.email, overholder alle tekniske sikkerhedsforanstaltninger der garanterer at vores email kommer derfra hvor vi siger det kommer fra, så vil gmail og microsoft til tider smide vores email i spam. Og det værste er at de ikke siger det til nogen. De årsager de har til at smide en mail fra en uafhængig leverandør i spam er en sort boks - man har ingen mulighed for at vide at det sker, hvorfor det sker, og hvad man skal gøre for at det holder op med at ske. Og spammere der bruger fxgmail, kan få garanteret levering.
De få muligheder man har for at agere i forhold til disse fjendtlige email-parasitter, er kun gearet til aktører der sender 1000vis, 10.000vis eller flere emails - hvilket typisk er markedsførings-email fra store firmaer (*host host spam). Så hvis vi sætter det på spidsen, så vi har et system, hvor nogle få aktører bestemmer hvem der kan levere email, og dem kan få lov til det er aktører der gerne vil sende 10.000vis af markedsførings-email - spam i den grå ende af skalaen.
Det kan virke håbløst, men det er vigtigt at kæmpe. Email er det største kommunikationssystem på planeten, og det er stadig en fri og uafhængig protokol. Og hvis vi giver op, vinder tech-giganterne.
Som bruger af en uafhængig email-infrastruktur som Kollektiv.email, kan du følge denne praksis for at mindske negative konsekvenser af techgiganternes wannabe-email-monopol.
Og man kan melde sig til Kollektiv.email's direkte aktionsgruppe hvis man vil hjælpe med at øge emailserverens omdømme.